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  • 유은택상석
  • 2020-02-23 17:17:34
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20171206,IT과학,디지털타임스,목소리인증·챗봇 기술 적용한 컨택센터 선봬,KT DS AI 서비스 아이센트로 KT DS 대표 김기철 가 6일 서울 세종로 KT 광화문빌딩에서 컨택센터에 특화한 인공지능 AI 서비스 플랫폼 아이센트로 AiCentro 서비스를 선보였다. 컨택센터는 기존 전화상담 위주의 콜센터에 이메일 인터넷 자연어처리 머신러닝 등을 접목해 업그레이드한 개념으로 KT DS는 AI 기술을 적용한 목소리 인증과 챗봇을 통해 고객상담 편의성을 높일 계획이다. 우선 아이센트로는 구축형으로 선보인 후 클라우드 서비스 Saas 로 내놔 영업 대상을 KT에서 다른 산업군으로 확대한다는 구상이다. KT DS 관계자는 그동안 축적한 기술력을 바탕으로 신규 AI 솔루션과 서비스 발굴에 집중해 AI 생태계 조성에 앞장서겠다 고 말했다.몰디브바둑이 모바일20171201,경제,한국경제,혁신 안하면 삼성전자·현대차도 앞날 장담 못해,보스턴컨설팅그룹 경고 잘나가는 한국 기업들 1 2년 내 위기 맞을 수도 이지훈 기자 “선제적 혁신에 나서지 않으면 삼성전자나 현대자동차도 앞날을 장담할 수 없는 상황입니다.” 세계적인 컨설팅기업 보스턴컨설팅그룹 BCG 의 ‘트랜스포메이션 턴어라운드’ 부문을 이끌고 있는 레스 페스테 대표 사진 는 1일 한국경제신문과의 인터뷰에서 “강한 기업일수록 급변하는 환경 변화에 한발 앞선 ‘파괴적 혁신’이 필요하다”며 이같이 말했다. 그는 “디지털로 대변되는 기업환경 변화의 속도가 빠르다”며 “지금 잘나가는 한국 기업도 앞으로 1 2년 내 위기 상황을 맞을 수 있다”고 진단했다. 한국 기업들은 환율·금리와 고용 환경 변화 등에 따른 불확실성으로 경영환경이 더욱 안갯속이어서다. 페스테 대표는 “미래 변화에 민첩하게 대응하는 유연한 조직문화를 구축하는 게 삼성의 큰 과제”라고 했다. “조직혁신에 실패하면 창의적 사업모델 발굴도 어려움을 겪을 것”이라는 조언이다. 그는 자동차산업이야말로 거대한 전환의 분수령에 서 있다고 지적했다. 현대차의 대응 전략으로 △다른 업종과의 협업 강화 △사업추진 방식 변화 △서비스업으로 사업모델 확장 등을 제시했다. 그는 “자율주행차 공유차 전기차 등 새 산업 트렌드에 대응하기 위해선 전략적 파트너를 찾는 일이 무엇보다 중요한 때”라고 강조했다. 페스테 대표는 1998년 BCG에 합류한 뒤 미국 핀란드 러시아 등에서 기업 인수합병 M A 과 구조조정을 자문해온 전문가다. 조직 간소화를 통해 수익성을 높인 HSBC 사업 구조조정으로 과거 매출을 회복한 올림푸스 등이 그가 이끄는 BCG 트랜스포메이션 턴어라운드 부문과 함께 변신에 성공한 기업으로 꼽힌다.몰디브바둑이 모바일20171201,경제,매일경제,잠실5단지 국제설계공모로 짓는다,서울시 재건축 최초 시도 이달 15일까지 제안서 접수 서울시가 재건축 사업이 추진 중인 잠실주공5단지 의 주요도로 및 한강변과 맞닿아 있는 외부 공공·민간시설에 대한 설계를 국제설계공모를 통해 마련하기로 했다. 재건축 정비사업을 국제설계 공모로 진행하는 것은 이번이 처음이다. 1일 서울시는 잠실5단지 주거복합시설 국제설계공모를 주관한다고 밝히고 이날부터 오는 15일까지 국내외 건축·조경 및 도시설계 등 전문가를 대상으로 1단계 제안서 공모 접수를 시작했다. 시 관계자는 한강변에 최고 50층으로 재건축되는 대규모 단지이자 서울플랜의 잠실광역 중심에 위치하고 있는 잠실주공5단지 의 상징성을 감안해 국제설계공모를 통해 미래지향적인 도시경관을 창출할 계획 이라고 취지를 설명했다. 공모는 최적의 설계안 마련을 위해 1단계 제안서 공모 2단계 설계안 공모로 나눠 진행된다. 특히 2단계 설계공모는 건축계의 노벨상으로 불리는 프리츠커상을 수상한 프랑스의 크리스티앙 드 포잠박 아시아선수촌아파트를 설계한 조성룡 건축가 같은 세계적 건축가를 초청해 지명공모 방식으로 진행한다. 1단계에서 선정된 3개 팀이 2단계 설계 공모에서 4개 지명팀과 경쟁하는 방식이다. 최종 당선작은 내년 3월 선정될 예정이다. 설계 대상은 송파대로와 올림픽로 등 도로와 한강변에 맞닿아 있는 외부구간에 배치된 공공시설 한강보행교 도서관 민간시설 주거·판매·업무시설 호텔·컨벤션 등 이다. 시는 관련 전문가로 구성된 심사위원회를 운영하고 장소성 공공성 기능성 거주성 등을 종합적으로 고려해 최적의 설계안을 선정한다는 계획이다. 김태형 서울시 도시공간개선단장은 민간이 주도하는 재건축 정비사업에는 처음으로 시행하는 국제설계공모인 만큼 공정성을 담보한 가운데 최고의 건축가들이 참여해 최상의 설계안이 나올 수 있도록 최선을 다해 추진하겠다 고 말했다.우리카지노 검거

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